Politique de Retour et de Remboursement

Politiques de retour et de remboursement

Chez AM RIDER, notre priorité est votre entière satisfaction. Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

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Demande de Retour ou d'Échange :

• Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre article pour demander un retour ou un échange. Envoyez un e-mail à contact@amrider.fr en indiquant votre numéro de commande et en fournissant des photos ou des vidéos de l'article si nécessaire.

Conditions de Retour et d'Échange :

• Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception, dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et avec les étiquettes encore attachées. Les articles en vente ne sont pas remboursables, et les dommages causés par les clients ne sont pas couverts par la garantie de remboursement.

Frais de Retour :

• Si le retour est dû à un problème de notre part (par exemple, un produit incorrect ou défectueux), nous prendrons en charge les frais de retour. Dans le cas où le retour est dû à une préférence de l'acheteur (par exemple, un changement d'avis sur l'article), les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

Procédure de Retour :

• Une fois votre demande de retour acceptée, nous vous fournirons l'adresse de retour et les instructions d'expédition. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour garantir la livraison réussie de votre retour.

Remboursements :

• Après réception et inspection de votre retour, nous procéderons à un remboursement selon le mode de paiement original dans les 2 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition initiaux.

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@amrider.fr. Nous sommes là pour vous aider.